สารบัญ
- 1. คำนิยามและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย PDPA
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg7889 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ") ผ่านแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน pg7889.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดสิทธิ์และความคุ้มครองสำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกคน
1.1 ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม pg7889 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Progressive Web App (PWA) หรือช่องทางดิจิทัลใดก็ตาม การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยอัตโนมัติ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg7889 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
- การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต บันทึกการสนทนา คำร้องเรียน
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์
- คุกกี้: ข้อมูลการตั้งค่า ค่า Session และข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคโดยประมาณจาก IP Address
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pg7889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสารราชการ | สัญญา / ข้อกำหนดกฎหมาย |
| การให้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML/KYC) | ข้อมูลตัวตน, ธุรกรรม, IP | ข้อกำหนดกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสนทนา | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 pg7889 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ปฏิบัติตามข้อกำหนดราชการ
เพื่อพัฒนาบริการ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg7889 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด
5.2 หน่วยงานภาครัฐ
pg7889 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานราชการไทยหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดแจ้ง รวมถึงกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pg7889 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pg7889 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest)
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน
- การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Third-Party Security Audit)
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตอบสนองต่อเหตุการณ์: แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA สมาชิก pg7889 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอดูข้อมูลของตน
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบข้อมูล
คัดค้านการประมวลผล
จำกัดการประมวลผล
ขอรับข้อมู ลในรูปแบบที่ใช้งานได้
8.1 วิธีการใช้สิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถยื่นคำร้องได้โดยส่งอีเมลมายัง [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน pg7889 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
pg7889 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายภาษี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและ AML |
| เอกสาร KYC / ยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมาย AMLO |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปี | การตรวจสอบคุณภาพ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์เว็บไซต์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว pg7889 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pg7889 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการซอฟต์แวร์สากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย
- มีการทำ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือข้อตกลงที่ให้ความคุ้มครองเพียงพอ
- สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg7889 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pg7889
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg7889 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
หัวเรื่องอีเมล: [PDPA Request] — ระบุประเภทคำร้องของคุณ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า pg7889 ละเมิดสิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA และไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย